Sıkça Sorulan Sorular
Parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?
Ana sayfadaki parça bulucudan marka, model ve yılınızı seçin; yalnızca uyumlu parçalar listelenir. Ürün sayfasındaki “Araç Uyumluluğu” sekmesinde uyumlu modeller ve OEM numaraları yer alır. Emin değilseniz şasi numaranızı WhatsApp’tan gönderin, kontrol edelim.
OEM numarası nedir, nerede bulurum?
OEM numarası, parçanın araç üreticisi tarafından verilen orijinal numarasıdır. Eski parçanın üzerinde veya yetkili servis faturasında yazar. Arama kutusuna bu numarayı yazarak doğrudan parçaya ulaşabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta olan ürünlerde hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
Yanlış parça sipariş ettim, iade edebilir miyim?
Takılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünleri teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasına bakın.
Faturalı mı gönderiyorsunuz?
Evet, tüm siparişler faturalı gönderilir. Kurumsal fatura için sipariş sırasında firma bilgilerinizi girebilirsiniz.